Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website gorge-echo.com und die Inanspruchnahme der darüber angebotenen Dienstleistungen. Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
gorge-echo bietet Unterstützungsdienstleistungen bei Problemen mit einbehaltenen Bankkarten an. Die konkreten Leistungen sind auf den jeweiligen Produktseiten beschrieben.
Unsere Dienstleistungen umfassen administrative und kommunikative Unterstützung. Sie ersetzen nicht die Beratung durch einen zugelassenen Rechtsanwalt oder andere Fachexperten.
Durch das Absenden des Kontaktformulars geben Sie ein unverbindliches Angebot zur Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage per E-Mail. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme Ihres Angebots zustande.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Dienstleistung auf Rechnung, sofern nicht anders vereinbart.
Wir verpflichten uns, die vereinbarten Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt zu erbringen. Die angegebenen Bearbeitungszeiten sind Richtwerte und hängen von der Kooperation der beteiligten Banken ab.
Sollte die Erbringung der Dienstleistung aus Gründen, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen, unmöglich werden, informieren wir Sie umgehend und erstatten bereits gezahlte Beträge zurück.
Sie verpflichten sich, alle für die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen. Dies umfasst insbesondere Angaben zu Ihrer Bank, der betroffenen Karte und den Umständen der Karteneinbehaltung.
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten betroffen sind.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie im Falle zwingender gesetzlicher Haftung.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie auf dieser Website einsehen können.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern Sie Verbraucher sind und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
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Stand: September 2026